INSTRON® CONNECT





Instron Connect 能为您的试验系统和 Instron 建立安全连接,利用多种创新技术快速排除故障并响应您的技术问题,从而提高测试效率、降低风险,最大限度缩短停机时间。Instron 专业的应用技术知识和一流的服务为用户提供了极佳的体验感和满意度。Instron Connect 是 Bluehill® Universal 的其中一个模块,可同时搭配其他 Instron 软件包一起使用(系统需为 Windows® 7 及以上版本)。

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行业认可的技术支持


Instron 的技术支持团队可通过 Instron Connect 为您提供专业的技术支持与指导。我们为实现安全连接投资开发了多种功能,能够直接读取系统诊断信息,通过远程屏幕共享帮您解决软件问题,并使用AR工具观测实验室现场的硬件问题。


Instron Connect 软件集成了技术支持功能,您通过其门户网站、软件包和 InSkill AI 应用即可提交技术支持需求,加快响应速度。


InSkill AI 故障检查工具和 SightCall AR工具可帮助您查阅服务历史记录,自行诊断解决基础技术问题。

Service Call

基于云技术,Instron 技术支持团队可以在系统中获取您的设备历史记录,为您提供一流的服务,更快速地解决您的问题。



提高测试效率并最大程度缩短停机时间


InSkill AI 故障检查工具可帮助您快速诊断问题并提出解决方案,从而提高操作效率,更快获得解决方案。


Instron Connect 软件可实现语音连线,通过远程屏幕共享为您提供技术支持。


SightCall AR 工具可提供远程视频功能,Instron 的技术支持团队可通过此工具观测现场系统和测试情况,从而降低现场服务支持需求,提高问题解决效率。


Instron Connect 集成了强大的通信平台,拉近了我们的技术支持工程师与您之间的距离。




快速获取信息


您可以通过 InSkill AI 应用或 Instron Connect 门户网站获取您的 Instron 系统服务历史记录和服务协议,从而节省时间,减轻不必要的文字工作。


Instron Connect 的自动提示功能可为您的实验室审核和评估提供数据参考和保障,或者你可选择自行查看系统标定证书和状态以维持实验室认证。


请时刻关注软件和固件更新,确保 Instron 系统为最佳运行状态。Instron Connect 软件可提供快速、可靠、直接的软件下载和文件共享功能。


您可以同时选择 Instron Connect 协议与其他如标定和预防性维护等服务内容。

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