产品生命周期政策旨在帮助您规划Instron®测试系统的最终发展，并提供有关如何向前发展的建议。 英斯特朗致力于满足客户需求。 让您了解我们作为负责任的供应商的责任。
第3阶段 - 停产/尽力而为支持 接近产品生命周期的终点。 这种正式的名称意味着产品不再是生产和服务支持是尽力而为的，因为系统的采购部件需要更长的时间并且成本会更高。 将为这些受影响的产品提供向第4阶段 - 已停产的最终产品生命周期支持步骤的预先通知。 出于安全和数据完整性问题，将通知客户。
许多零件编号已被指定为“不可用”。只要资源可用性允许，Instron将继续通过以下服务为这些零件提供售后支持：
- 维修和退货: 客户将其缺陷部件送至Instron进行维修和退货。 维修是在尽力而为的基础上进行的（RMA流程）。
- 交换: 虽然客户可能有机会从Instron的维修零件库存库存中购买更换零件（无法保证可用性），但我们强烈建议您更换新技术。 交换计划要求在发货后30天内将有缺陷的部件退回Instron。
- 再制造: 客户可以购买再制造零件而无需退回有缺陷的装置。 再制造零件经过翻新，测试和重新包装
如果您的测试系统处于第3阶段，请采取措施保护您的实验室:
- 利用最新的行业解决方案功能提高效率
- 用户友好的软件提高操作员的工作效率
- 长期保护您的竞争优势
迁移到新的测试系统
随着新技术的推出，您有机会改进您的测试仪器，以跟上不断增加的测试和行业需求。 尽力而为状态的系统无法提供与较新的Instron产品相同的可靠性，数据访问，诊断和控制功能。 鉴于生产/尽力而为的支持，鼓励用户评估维护其当前系统的风险，使其免受迁移到新技术的好处。
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