第3阶段:停产/尽力支持

产品生命周期阶段

产品生命周期政策旨在帮助您规划Instron®测试系统的最终发展,并提供有关如何向前发展的建议。 英斯特朗致力于满足客户需求。 让您了解我们作为负责任的供应商的责任。


第3阶段 - 停产/尽力而为支持 接近产品生命周期的终点。 这种正式的名称意味着产品不再是生产和服务支持是尽力而为的,因为系统的采购部件需要更长的时间并且成本会更高。 将为这些受影响的产品提供向第4阶段 - 已停产的最终产品生命周期支持步骤的预先通知。 出于安全和数据完整性问题,将通知客户。

许多零件编号已被指定为“不可用”。只要资源可用性允许,Instron将继续通过以下服务为这些零件提供售后支持:

  • 维修和退货: 客户将其缺陷部件送至Instron进行维修和退货。 维修是在尽力而为的基础上进行的(RMA流程)。
  • 交换: 虽然客户可能有机会从Instron的维修零件库存库存中购买更换零件(无法保证可用性),但我们强烈建议您更换新技术。 交换计划要求在发货后30天内将有缺陷的部件退回Instron。
  • 再制造: 客户可以购买再制造零件而无需退回有缺陷的装置。 再制造零件经过翻新,测试和重新包装

如果您的测试系统处于第3阶段,请采取措施保护您的实验室:

  • 利用最新的行业解决方案功能提高效率
  • 用户友好的软件提高操作员的工作效率
  • 长期保护您的竞争优势

迁移到新的测试系统

随着新技术的推出,您有机会改进您的测试仪器,以跟上不断增加的测试和行业需求。 尽力而为状态的系统无法提供与较新的Instron产品相同的可靠性,数据访问,诊断和控制功能。 鉴于生产/尽力而为的支持,鼓励用户评估维护其当前系统的风险,使其免受迁移到新技术的好处。

请注意以下系统系列中指定为第3阶段的型号:


型号
mini-44 (MN44), 4411, 4442, 4443, 4444, 4464, 4465, 4466, 4467, 4468, 4469, 4481, 4482, 4483, 4484, 4485, 4486, 4487, 4488, 4489

4400
4400

年产品生命周期支持通知 第 3 阶段 – 停产/有限支持涉及的 Instron® 4400 系列

型号
mini-55 (MN55), 5542, 5543, 5544, 5548, 5564, 5565, 5566, 5567, 5569, 5581, 5582, 5583, 5584, 5585, 5585H, 5586, 5587, 5588, 5589

5500

年产品生命周期支持通知 第 3 阶段 – 停产/有限支持涉及的 Instron® 5500 系列

型号
5842, 5843, 5844, 5848 5865, 5866, 5867, 5869, 5881, 5882, 5884, 5885, 5885H, 5888, 5889

年产品生命周期支持通知 第 3 阶段 – 停产/有限支持涉及的 Instron® 5800 系列

Models
7040, 7041, 7042, 7043, 7044 all with FW version >5.31d; 7045

Capillary Rheometer SR 10

Model
7185

CEAST DAS 16000

Model
6266-000

Models
6155.000, 6153.000

Models
6932, 6934, 6936, 7000, 7001, 7010

CEAST Melt Flow

Models
2053.000, 6211.000, 6212.000, 6490.000, 6567.000, 6947.000

Models
6053, 6866

Frames
SATEC Series Static Hydraulic Models 2294, 5590, 5591, 5592, 5593, 5594, 5595, 5596, 5597, 5598, 5599, BTE, CTL, HVL, QC, TC, TVL

Control Electronics
I Series, 5500


IPG Phase 3

Life Cycle Notice Letter: Instron Model 5500 Control Electronics in Phase 3 – Out of Production/Best Effort Support

Solutions to Static Hydraulic Equipment in Phase 3 – Out of Production/Best Effort Support

Control Electronics
8800D