Instron 服务围绕您的目标提供卓越的个性化支持,其全球现场服务工程师网络随时准备为您提供标定、预防性维护、维修、培训等帮助。无论您是需要减少停机时间、延长设备寿命,还是优化测试流程,Instron 服务都近在咫尺,随时为您提供支持。

我们在每个主要市场拥有 250 多名现场服务工程师,随时准备为您提供以下帮助:

  • 试验设备的定期标定
  • 预防性维护,延长您的投资寿命
  • 降低持有成本
  • 最大限度地减少停机时间
  • 培养操作员的知识与技能
  • 精简和优化测试流程

持久的支持

拥有80+年的专业经验,致力于您系统的整个生命周期

Shield with a checkmark icon | Instron

服务协议
涵盖从预防性维护到全面的零件与人工服务等级。

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实时诊断
通过Instron Connect远程诊断,无需现场访问即可解决许多问题。

Graduation hat icon | Instron

培训
提供现场或虚拟的操作员和工程师级培训,以增强操作员的信心。

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校准
通过定期校准服务,保持符合行业测试标准,确保结果准确可靠。

除了上述核心支持外,Instron 服务还提供全方位的专业服务,以确保您的测试系统保持准确、合规并以最佳状态运行——从常规标定和预防性维护到系统移机、维修和完整的生命周期规划。

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材料试验系统标定 | 预防性维护 | IQOQ 验证服务 | 系统搬迁与移机 | 维修服务与备件 | 系统安装、更新与升级 | 培训 | 产品生命周期 | 服务成功案例

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“我们的现场服务工程师让我们的英斯特朗体验变得非常棒。每年都有很多服务技术人员访问我们的工厂,但没有一个像英斯特朗的现场服务工程师那样出色。英斯特朗是我们依靠的对象,他们让我们的设备运行如新。”

— Viking Pump

40 多年来,Instron® 一直提供最高品质的校准服务,为您的材料试验系统提供广泛的现场和工厂标定服务。我们提供的所有标定均可通过国家计量院 (NMI) 追溯至国际单位制 (SI)。

预防性维护对于在整个生命周期内保持测试系统的峰值效率和最大化价值至关重要。

Instron 的现场服务工程师可以获取最新的文档、官方备件以及将您的设备维持在最佳性能所需的工具。

我们的现场服务团队提供验证和文档服务,以支持 IQOQ 流程,旨在确保您的 Instron 试验系统符合预期用途,并依据 21 CFR 820.72 和 ISO 13845 标准产生有效的测试结果。

我们深知在搬迁 Instron 系统时,尽量减少停机时间并保持操作顺畅至关重要。因此,Instron 提供灵活的服务方案,旨在满足您的确切需求,无论您是仅需要标定,还是需要一站式搬迁解决方案。

如果需要进行系统维修,我们经过工厂培训的现场服务工程师在专用备件库存的支持下,随时准备快速高效地恢复您测试系统的运行。只要在技术和经济上可行,我们将一直为您的系统提供支持。在适当的时候,我们可以建议并安装升级方案,以延长测试系统的使用寿命,显著降低维修成本,并增加新功能,从而使您的投资回报最大化。

Instron 的系统安装、更新与升级服务可确保您的测试设备以峰值性能运行。无论您是安装新系统、更新软件还是升级现有硬件,我们的专家都能帮助您延长投资寿命,同时获得最新的功能和性能提升。从提高准确性和重复性到兼容不断发展的标准,Instron 让您的实验室随时准备好应对当前和未来的测试需求——而成本仅为更换设备的一小部分。

Instron 提供种类繁多的培训课程,旨在满足不同技能水平的设备操作员和试验方法开发人员的需求。我们的课程不仅深入讲解材料试验知识和最佳实践技术,还会指导用户了解其特定试验系统及相关软件所能进行的各类试验。

产品生命周期政策旨在帮助您规划 Instron 测试设备的最终演进,并就如何推进提供建议。详细了解产品生命周期每个阶段可用的不同支持选项,或访问已停产设备部分以获取更多信息。

Instron 服务旨在为广大客户提供最高品质的服务与支持,解决他们的独特需求,并实现共同成功。欢迎阅读客户分享的 Instron 服务的成功案例,了解我们的优质服务如何满足他们的材料测试需求。

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标定、维护、维修、培训等——围绕您的目标,由您可以信赖的团队提供,让您的设备运行如新。告诉我们您的需求,我们将帮助您找到合适的解决方案。

咨询服务专家

告诉我们您的设备和支持需求,我们将帮助您找到合适的保障方案——从标定和预防性维护到维修、培训等。请填写下方表格,我们将在 1-2 个工作日内回复。



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