视频引伸计常见问题
查找有关 Instron 视频引伸计 常见问题的答案,包括 ISA 引伸计设置和迁移到新计算机、Windows 兼容性、图像噪声、错误消息以及记录仪输出问题。有关适用于所有 Instron 产品的认证文档和技术支持覆盖范围选项,请访问我们的主 技术支持常见问题解答。
我有一台 ISA 型视频引伸计,想将其迁移到一台新计算机上。
如果您使用的是 ISA 型视频引伸计,那么该引伸计中安装在旧计算机 ISA 插槽中的 2 块 PCB 板将无法安装到新计算机中。新计算机通常只有 PCI 插槽,与 ISA PCB 不兼容。请联系 Instron 销售人员了解有关升级选项的信息。
进入视频引伸计屏幕时出现消息 13838 视频错误:设备中断超时 (Device Interrupt Timeout)。
这通常在来自视频摄像机的一些信号无法传回计算机时出现。请检查摄像机上的所有电缆连接以及安装在计算机中的视频接口板。如果这些连接正常,则很可能是硬件故障(摄像机电缆或摄像机损坏)。请联系 Instron 服务部门。
进入视频引伸计屏幕时出现消息 13839 视频错误:无法抓取图像 (Unable to Grab Image)。
导致此问题的常见原因是视频摄像机电缆未正确插入安装在计算机中的接口板。如果您使用的是 ISA 视频类型(见注 1),则计算机中安装有两块 PCB,摄像机电缆可能会插错。如果插错了连接器,就会出现此消息。请确保将其插入带有绿色 LED 指示灯的 PCB 连接器上。连接详情请参阅视频引伸计随附的手册。如果您使用的是 PCI 视频类型(见注 1),则计算机中只有一个用于插入摄像机电缆的连接器。请确保其已正确插入。连接详情请参阅视频引伸计随附的手册。注 1:2000 年之前提供的视频引伸计属于 ISA 视频类型,这是接口板插入的计算机总线类型。2001 年之后提供的视频引伸计属于 PCI 视频类型。在 2000 年期间,您可能获得的是 ISA 视频板或 PCI 视频板。
我的视频图像有很多噪声
如果您看到的图像有很多噪声,很可能是视频软件针对错误的摄像机类型进行了设置。您可能使用的是 PCI 型视频引伸计,且使用的是 Adimec 摄像机,但视频软件却是针对 Hitachi 摄像机设置的。请联系 Instron 服务部门咨询如何纠正此问题。
记录仪(图表 X 轴)上没有来自引伸计的读数。
- 确保按下了引伸计模块上正确的量程按钮——通常是低 (D) 或中低 (C)。
- 如果存在,请检查 AC 开关是否已选中。
- 确保在引伸计模块的标定电位计中输入了正确的引伸计标定数值。
- 确保记录仪 X 轴模块上的待机开关处于开启位置。
我想将操作系统更新为 Windows 2000。我的视频引伸计能与 Windows 2000 兼容吗?
如果您使用的是 PCI 视频,只要您拥有 Merlin 4.30 或更高版本,或者 Series IX 8.09 或更高版本,它就可以在 Windows 2000 下运行。如果您需要升级到兼容版本的 Series IX 或 Merlin 软件,请联系 Instron 服务部门。如果您使用的是 ISA 版本的视频引伸计,则它只能在 Windows 95 和 98 下运行。请联系 Instron 服务部门了解有关升级选项的信息。
我想将操作系统更新为 Windows XP。我的视频引伸计能与 Windows XP 兼容吗?
如果您使用的是 ISA 视频,则它无法在 Windows XP 下运行。如果您使用的是 PCI 视频,只要您拥有 Merlin 5.31 或更高版本,或者 Series IX 8.25 或更高版本,它就可以在 Windows XP 下运行。如果您需要升级到兼容版本的 Series IX 或 Merlin 软件,请联系 Instron 服务部门。